Services

Preventive Maintenance Team (PM)

เป็นทีมที่ควบคุมการทำงานวางแผนทาบำรุงรักษาอุปกรณ์และระบบต่าง ๆ ด้วยความเข้าใจในเรื่องของฮาร์ดแวร์เป็นหลักการทางานที่ต้องใช้ความละเอียด รอบคอบ การรับรู้สาเหตุของปัญหาและการป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นต่าง ๆ รวมถึงการทำงานที่เป็นหน้าด่านในการรับปัญหาเพื่อส่งต่อกับทีม CM เข้าแก้ปัญหา

Corrective Maintenance Team (CM)

Corrective Maintenance เป็นการบำรุงรักษาในแบบไม่มีกำหนดการแน่นอน (Non-plan Maintenance) ซึ่งเป็นเหตุอันเนื่องมาจากการขัดข้อง หรือเกิดการเสียขึ้นกับระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ โดยบริษัทฯ ได้จัดให้มีทีมงานที่คอยรับเรื่องและแก้ไขเหตุการณ์ดังกล่าว

ในกรณีของอุปกรณ์ที่ขัดข้อง หรือเสีย บริษัทฯ ได้เตรียม Spare Part ไว้เพื่อเป็นการลด Down Time ของระบบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์โดยบริษัทฯ ได้จัดเตรียม Spare Part ของอุปกรณ์ไว้อย่างเพียงพอเพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างคล่องตัวและต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีรายละเอียดการทา Corrective Maintenance ดังต่อไปนี้